Antworten auf häufige Fragen
Häufig gestellte Fragen
Hier findest du Antworten auf typische Fragen rund um Bestellung, Versand, Rückgabe und Produkte bei Supabenteuer.
Bestellung
Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?
Bestellungen werden direkt im Shop aufgegeben. Lege die gewünschten Artikel in den Warenkorb und schließe den Bestellvorgang ab. Nach dem Kauf erhältst du eine Bestätigung per E-Mail.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?
Änderungen sind nur möglich, solange die Bestellung noch nicht versandt wurde. Kontaktiere uns in diesem Fall so schnell wie möglich per E-Mail mit deiner Bestellnummer.
Versand
Welche Versandkosten fallen an?
Der Versand per DHL kostet 3,98 EUR. Ab einem Bestellwert von 50,00 EUR entfallen die Versandkosten.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach Versand.
Rückgabe
Wie sende ich einen Artikel zurück?
Setze dich für eine Rückgabe bitte per E-Mail mit uns in Verbindung. Wir klären dann die Details und den weiteren Ablauf.
Produkte und Ausrüstung
Welche Zubehörteile gibt es für Paddleboards?
Zum Zubehör gehören unter anderem Finnen, Leashes, Paddel, Pumpen, Reparaturmaterial sowie Taschen und weitere Board-Accessoires.
Hilft Supabenteuer bei der Auswahl?
Ja. Wenn du unsicher bist, welches Zubehör oder welche Größe passt, kannst du uns per E-Mail kontaktieren.
Wenn deine Frage hier nicht beantwortet wird, schreib uns gern eine E-Mail an [email protected].